Abonelik ve İade Koşulları

1. Deneme

Yeni ofislere 3 gün ücretsiz deneme tanımlanır; ödeme bilgisi istenmez ve deneme kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez. Deneme süresince seçtiğiniz bütün modüller açıktır; denemeye SMS hakkı dahil değildir, SMS göndermek isterseniz SMS paketi (kontör) satın alabilirsiniz.

2. Abonelik

Abonelik 12 aylıktır ve bedeli peşin ödenir. Fiyat, kullanıcı sayısına ve seçilen uzmanlık modüllerine göre belirlenir; ödenecek tutar ödeme sayfasında açıkça gösterilir.

Abonelik ödemenin onaylandığı anda ofise tanımlanır. Kendiliğinden yenilenmez; karttan otomatik çekim yapılmaz. Süre bitmeden yenilenirse yeni dönem mevcut dönemin bitiminden başlar.

Dönem içinde kullanıcı sayısı ya da modül değiştirilirse mevcut dönemin kalan bedeli yeni pakete gün olarak eklenir (mahsup). Ofisteki aktif kullanıcı sayısından küçük bir paket seçilemez.

Süre bitince ofis salt okunur hale gelir; verileriniz silinmez, görüntülenebilir ve dışa aktarılabilir.

3. SMS paketleri

Aboneliğe dahil aylık SMS kotası her ay yenilenir ve sonraki aya devretmez. Ek SMS paketleri (kontör) süresizdir; aboneliğiniz devam ettiği sürece, aylık kota bittikten sonra kullanılır.

160 karakteri (Türkçe karakter içeren iletilerde 155 karakteri) aşan iletiler birden fazla SMS olarak sayılır. Gönderilemeyen SMS'in hakkı hesaba geri yüklenir.

4. Ödeme ve fatura

Ödemeler Usta Yazılım Ödeme Merkezi üzerinden, PayTR güvencesiyle kredi ya da banka kartıyla alınır. Fatura, ofis ayarlarındaki unvan ve vergi bilgileriyle mevzuata uygun olarak düzenlenir; bu bilgilerin doğruluğundan ofis sorumludur.

5. Cayma hakkı

Abonelik ve SMS paketleri, ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerdir. Alıcının tüketici sayıldığı hallerde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(ğ) uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır; alıcı ödemeyi onaylayarak ifaya hemen başlanmasına onay verir. Mesleki faaliyeti için satın alan avukat, vekil ve bürolar bakımından tüketici mevzuatı uygulanmaz.

6. İade

• Ödeme alındığı halde abonelik ya da SMS paketi hesaba tanımlanamadıysa ya da aynı sipariş için mükerrer ödeme yapıldıysa bedel aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
• Hizmet'in Usta Yazılım kaynaklı nedenlerle kesintisiz 24 saatten uzun süre kullanılamaması halinde, kullanılamayan süre kadar abonelik süresi uzatılır.
• Usta Yazılım'ın Kullanıcı aleyhine esaslı bir değişiklik yapması ya da itiraz edilen yeni bir alt veri işleyen eklemesi halinde, kalan süreye ait bedel gün esasıyla iade edilir.
• Bunların dışında ödenmiş abonelik ve SMS paketi bedelleri iade edilmez; paket değişikliğinde kalan bedel nakit olarak değil, gün olarak mahsup edilir.
• İade talepleri sipariş numarasıyla birlikte e-posta ile iletilir; uygun bulunan iadeler 7 iş günü içinde başlatılır. Bankaya yansıma süresi bankanıza bağlıdır.

7. İletişim

Usta Group Dış Ticaret ve Danışmanlık Limited Şirketi · İhsaniye Mah. 4903 Sok. No:20/19 Akdeniz/Mersin · 0850 335 0 310 · info@ustagroup.com.tr